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哈尔滨企业绩效面谈与绩效改进
时间:2012/1/18 浏览次数:1638
 

在哈尔滨众森管理咨询公司看来,面谈是考核中的一项重要技术,但常常被忽略。考核面谈有五个方面的功能:
    ①通过面谈,双方形成对绩效评价的一致看法;
    ②指出下属优点所在;
    ③指出下属缺点所在;
    ④提出改进计划并对改进计划形成一致的看法;
    ⑤对下一阶段工作的期望达成协议。
    在评价面谈中,有几个方面是应该注意的:
    ①建立彼此相互信任的关系,创造有利的面谈气氛;
    ②清楚地说明面谈的目的,鼓励下属说话,倾听而不要打岔;
    ③避免对立和冲突;
    ④集中精力讨论绩效而不是性格;
    ⑤集中对未来的绩效改进,而不是追究既往;
    ⑥优缺点并重;
    ⑦以积极的方式结束面谈。
    经过这样的面谈,下属在离开你的时候,会满怀积极的态度,而不是不满的情绪。这正是我们所追求的效果。
  绩效改进计划是考核工作最终的落脚点。一个切实可行的绩效改进计划应包括以下要点:
    ①切合实际:为了使绩效改进计划确实能够执行,在制定绩效改进计划的时候要本着这样三条原则:即容易改进的优先列入计划,不易改进的列入长期计划,不急于改进的暂时不要列入计划。也就是说,容易改进的先改,不易改进的后改,循序渐进,由易至难,以免使员工产生抵制心理。
    ②计划要有明确的时间性:绩效改进计划应有时间的约束,避免流于形式,也利于管理者的指导、监督和控制,同时给员工造成一定的心理压力,使其认真对待。
    ③计划要具体:列入绩效改进计划中的每一个内容,都要十分具体,看得见、摸得着、抓得住才行。例如改进新员工培训能力,可以建议他们读一本有关的书,和同事交流一下各自的体会,听听有关的讲座.
 

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