中国有句古语：“得人心者得天下”。这句话在历史中，在现实中一直透出智慧的光芒。
中国帝王术的经典著作《贞观政要》，在开篇就记载了李世民的一段话：“为君之道，必须先存百姓，若损百姓举其身，犹割股以唤腹，腹饱而身毙。”《三国演义》中也生动地叙述了刘备的一个故事：刘备被曹操打得大败，但他不听众将的劝说，冒着被曹操追上的危险，扶老携幼带着全城的百姓出逃，甚至看着百姓落难的痛苦情景时，还惭愧得掉下了眼泪。因此，刘备虽吃了败仗，但赢得了民心，爱民如子正是这些大英雄得天下之本。
·得助人处且助人
有一个人被带去观赏天堂和地狱，以便比较之后，能聪明地选择好的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊，因为所有的人都坐在酒桌旁，桌上摆满了各种佳肴，包括肉、水果、蔬菜。
然而，当他仔细看那些人时，他发现没有一张笑脸，也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷、无精打彩，而且瘦得皮包骨头。这个人发现每人的左臂都捆着一把叉，右臂捆着一把刀，刀和叉都有四尺长的把手，使它不能用来吃。所以即使每一样食物都在他们手边，结果还是吃不到，一直在挨饿。
然后他又去天堂，景象完全一样——同样的食物、刀、叉与那些四尺长的把手。然而，天堂里的居民都在唱歌。欢笑。这位参观者困惑了。他怀疑为什么情况相同，结果却如此不同，在地狱里的人都挨饿而且可怜，可是天堂的人却吃得很好而且很快乐。最后，他终于看到答案了，在地狱里的每一个人都试图吃到东西；在天堂的每一个人都在喂对面的人，而且也被对面的人所喂，因为互相帮忙，结果帮助了自己。
帮助人是一种投资，你帮助了人，下次再去求人就比较容易了。因而，你若想改善与他人的关系，找机会去帮他一个忙。你的举手之劳就有可能换来别人的感恩戴德，这种投资千万不要错过。因为如果你帮助其他人获得了他们需要的事物，你也会因此而得到想要的事物；你帮助的人越多，你得到的也越多。
主管对员工帮助应坚持一个原则：
不接受员工感谢物品，不赴员工感谢酒宴。如果你接受了礼物，赴人宴席，别人会认为你的帮助他已经给了回报，他欠你的人情，已经给了补偿，那你的帮助就变成只是为了一餐饭、一点礼物，岂不很不划算？
应学会放长线钓大鱼，那么员工因欠你的感情债而在许多方面给予你回报。
·下属生病，及时探望
下属生病时，管理者亲自前去探望，这是融洽感情的绝好方法。也是激励员工的最好办法之一。
平时你的工作也许异常繁忙，与下属接触的机会不多，但如果你的下属病了，就一定要去探望，病中的一次探望，可以抵上平时的十次探望。每个住过院的同志都记得生病时的感觉，躺在病榻上，倍感孤独与空虚。此时，特别需要别人的安慰与关切，每当探望人数超过了同室病友的，我们都会产生一种自豪感，因为我活在世上有这么多人关心。
这种感情培养不仅会带来事业上的成功，更会创造一种互助友爱的氛围，人的尊重需要得到巨大的满足，从而激发出他热爱组织、忠诚组织的信念，这将是主管领导的巨大财富。
·表现出诚挚的关切
毋庸置疑，人最关注的就是自己，生活中的小事正在不断地印证这个道理。不论何人标榜自己多么大公无私。多么关注别人。他只要拿起一张集体照，就彻底暴露。因为他首先看的一定是自己。
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