企业的战略驱动要素是一个系统。企业面临的经营管理问题是方方面面的,如果考核想要面面俱到,一是顾此失彼,二是陷入复杂而无法操作的陷阱。所以考核一定要抓关键、抓主要矛盾。美的创始人何享健明确提出:“对各事业部经营团队的KPI指标不要超过五个,考核表不能厚厚一大本,而是要一张纸能说清楚。”
KPI就是关键绩效。企业发展初期,先要活下来,考核指标不需要那么复杂,关注销售收入、回款等几个指标就可以了。创业完成后,要追求市场份额、客户数量、成长速度,就应设置相应的KPI,到达一定规模之后,就要变为追求规模效率、利润、资金周转、资产收益等KPI了。
哈尔滨众森企业管理咨询公司认为,考核指标就是一个指挥棒,企业在发展过程中,资源是有限的,所以要抓取关键的、与业绩直接相关的指标,利用KPI来集中配置资源,牵引组织和员工的行为,让战略能够有效聚焦,以关键要素驱动战略目标的实现。 |