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哈尔滨企业管理咨询顾问公司的“打胜仗”法则
时间:2021/12/29 浏览次数:459
 

   有咨询公司做过一个调研,超过90%以上的企业认为绩效管理很有必要,但同时也有超过90%以上的企业认为其绩效管理没有做好。再看一个反常的现象,除了绩效指标之外,绩效管理制度、绩效管理流程等在网上都有,都是一样的,大体上华为是这么干,阿里也是这么干,其他所有企业都可以抄,没有秘密。但为什么有的企业绩效管理做得好,有的企业做得不好呢?绩效管理的难题到底在哪里呢?这背后的本质是什么?

哈尔滨众森企业管理咨询公司看到,绩效管理的核心是“打胜仗”的管理。讲绩效管理经常出现两个错位,其中一个就是员工绩效与公司绩效错位,员工评价都不错,但公司想要解决的很多问题都没有解决,甚至业绩下滑,或竞争力下滑。这个背后的逻辑是:员工绩效与公司绩效错位——一定是考核的不是你想要的——没做目标管理,或者是做了目标管理还是有问题——目标管理过程正确,但内容不对——内容是如何打胜仗——问题的关键是我们的经理人员要想清楚“打什么仗,如何打胜仗”,绩效指标是水到渠成的问题,是“打胜仗”的表达。

我们再看看经营分析会的本质是什么?是对“打胜仗”的复盘,“打什么仗,这个仗到底怎么才能打赢,我们打得怎么样?原有的假设判断有问题吗?需要调整吗?下一步应该怎么打”。但有多少公司的经营分析会是这种导向呢?甚至很多公司PPT、表格都很漂亮,计划、预算有哪些差异都在说,但真正的战况,真正的问题都没有表达、思考和讨论。另外一个如何理解“仗”,这也是一个关键,就是我们要的关键成果,举个例子讲,一个零售连锁企业可能是“来客数”、“复购率”;一个产品类企业可能是“收入增长”、“战略市场或战略客户占有率提升”、“新产品突破”、“有质量的成本降低”等。如果不是以“仗”为原点去讨论问题,有可能我们讨论了一大堆问题,但我们已偏离了我们要打的“仗”。

这才是绩效管理的核心内涵和功能。如果不把这个核心内涵想清楚、琢磨透,绩效管理的绩效极有可能就是错的。很多企业就是简单化地把绩效管理搞成了指标管理,这就离开了绩效管理“打什么仗、怎么打赢”这个本质内涵了。

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