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哈尔滨管理咨询公司如何发现企业问题?
时间:2013/11/21 浏览次数:1256
 

    哈尔滨管理咨询公司认为,发现问题是管理工作的起点,发现问题的能力是领导一项重要的技能。以下的方法或许会对您有所帮助: 

  问题可能表现为:机遇、威胁、不足、薄弱环节、经验、教训等方面。

   1 学习法--基本方法,不能直接使用,但通过学习提高自己的理论水平和认识水平。大学生发现问题的能力要比中学生强。 
  2 锻炼法--基本方法,不能直接使用,通过实践获得丰富的经验,也有助于发现问题。一个经验丰富的修理工只要听听声音就能知道问题出在哪里。做人做事都要善于总结。 
  3 询问法--询问自己的下属、内外的专业人员、顾客,往往您会看到您忽略的问题。 
  4 统计资料分析法--各类统计资源蕴涵大量的信息,要学会使用统计资料。 
  5 听取报告、汇报--定期或不定期听取报告或汇报,通过您的判断,您可能会发现问题。 
  6 会议法--特别是工作协调会、总结交流会、座谈会,是领导发现问题的重要途径。假设有一天,您把部门经理召集起来,让大家把最近的工作详细介绍,您可能会发现很多问题。 
  7 现场观察、考察、检查法--这一方法领导都用,但如果您不够细心,有的问题还是会漏掉。 
  8 实验法--当您在对采取的措施事先没有把握、也没有先例时,可以小范围实验,看看会出什么问题--我们的试点、试制、试销,都是出于这一思路。 
  9 对比法--跟好的企业比,很容易发现自己的不足;与历史比较,则容易发现规律。 
  10 随机法--随意发现的问题背后可能存在重大问题,道听途说、新闻广播等等不经意间的信息来源往往成为发现问题的方式。 
  11 典型调查法--选取典型的客户、产品、市场、部门,仔细分析。假如长虹是您的客户,您对他的销售占您总销量的60%,您实在是有必要对他进行解剖。 
  12 抽查法-对于较多的对象,可以采用抽查的方法,将发现的问题进行统计分析。 
  13 专题法--针对某具体问题,从深入的角度剖析,例如这次我要尽可能地把用户情况摸清楚。 
  14 假设法--假设某种条件出现,会带来什么问题,例如假设资金不到位的话,项目会怎么样?这样的思路有助于您采取补救措施。 
  15 薄弱环节探求法--自己的痛处自己知道,您也应该能知道它给您带来什么后果。例如:您的产品成本太高,那您应该知道在市场上会有什么问题。 
  16 排除法--产品销路不好是怎样造成的?质量?价格?成本?技术?款式?竞争?一个一个排除下来,您会找到问题所在。 

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