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哈尔滨某冰雪乐园员工培训圆满完成
时间:2018/11/26 浏览次数:597
 

      20181114日—15日,哈尔滨某冰雪乐园员工服务素质提升企业内训圆满完成。该该企业的中高层领导及员工共118人参加了此次培训。

    众森咨询在前期调研的基础上,制定了周密的培训方案。结合企业实际情况,从员工服务心态、如何认识企业,如何科学工作,如何处理顾客抱怨、处理突发事件、电话服务相关技巧等方面进行了详细的讲解。

    刘老师丰富的本地化顾客服务经验、富有操作性的工作思路引起了参训学员的广泛共鸣,为迎接冬季冰雪游乐项目旅游高峰的到来做好了管理准备。

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