很多企业为中层管理人员的考核而犯愁,在哈尔滨众森管理咨询公司看来,中层管理人员的考核内容主要是:
1、专业知识和技能的考核,不同的中层管理人员有不同的管理方向,也要求其本身必须具备一些基本的素质和技能,这些能力对他的管理能力起着非常重要的作用,考核时根据中层管理人员的不同管理内容设计考核项目。
2、工作经验,中层管理人员不仅需要有相应的专业知识和技能,在许多时候,他们的工作经验在工作中将发挥更为重要的内容。
3、管理能力,中层管理人员的工作已经在一定程度上脱离了基层的工作,因此,中层干部的管理能力在一定程度上就显得非常的重要。
4、指导能力,中层管理者还应当对自己的下级进行工作上的指导,帮助员工更好的完成工作。
5、沟通和协调能力,工作中不可避免的会发生这样那样的矛盾,作为中层管理人员,他们的沟通和协调能力将是解决员工间的矛盾的关键因素之一。同时,各部门之间也会经常发生一些矛盾,这些矛盾如果不能尽快加以解决,将会影响到部门间的工作,甚至会影响公司内部的团结,能否很好的解决这些矛盾,很大程度上将取决于管理者的沟通和协调能力。
6、创新能力,管理者是否可以经常在工作中对自己的工作方式方法加以改善。
7、业绩指标,无论是什么层次的工作者,他的业绩指标一定是被列为考核中的关键指标之一。
8、工作纪律,包括责任感、工作态度、考勤情况等。
中层管理人员的考核将使用360度考核法,由中层管理人员的上下级、同事、以及客户进行考评。中层管理人员的考核将每季度进行一次,但同时每月都将对其工作和任务完成情况进行统计,作为考核成绩保留。
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