哈尔滨众森管理咨询公司的某客户近年来发展迅速,产值、利润连年以几何级数递增,可是随着公司的发展,原有的一套报酬制度明显不适应新的形势,无法充分调动员工的积极性。为此,该公司总经理找到众森咨询,设计了一套新的薪酬制度。报告出来以后,总经理对大部分内容很满意,认为将对公司的发展起十分重要的作用。方案中惟一让总经理不解的是,有些人工资的上涨速度很快而有些人工资的上涨却很少。
在企业管理过程中,调整薪资是普遍现象。那么为什么有些岗位的人员工资调得很快,而有些岗位的人员工资却很少上调,甚至根本不动呢?工资调整的依据是什么呢?应该是经验曲线的长短而不是其它。
何谓经验曲线呢?简单地说,经验曲线是指随着时间的增加,工作者对岗位、系统工作的熟悉程度也必然会随之增加,他的经验以及他对这项工作的理解也会越来越深,从而有利于他改进工作方法,提高工作效率,更好、更合理地完成本职工作。但是这种经验也不是永远增加的,随着时间推移,经验的积累也将越来越慢,直至停止。
以电脑工程师和门卫为例。电脑工程师的工作性质决定了其经验曲线累积效应十分重要,随着经验的积累,其进行研究开发的能力也会有很大提升,工资也应相应增加。如刚进公司第一年工资为2000元/月,第二年经验增加,工资调整为3000元/月,第三四年经验曲线继续增加,工资调整为3900元/月、4500元/月……,否则,工程师会流失以寻求更好的工作。而对门卫而言,经验曲线累积效应就很小了。第一年工资为700元,第二年经验曲线增加,则工资可调整为800元,否则门卫会流走,到第三年,门卫的经验已经积累到底,其工资就不必调整,仍为800元,因为门卫即使换工作,到外面也只能拿800元,这样的流动就没意义了。
一般来说,越是简单、易做的工作,其经验积累得越快,并且这种经验也将很快达到顶峰,不再继续增加。但如果工作本身难度很高,需要较强的创新精神,那么这种经验的积累速度将是十分缓慢并且是长期的,这种经验只要稍微增加就必将极大促进员工能力的大幅提升和工作效率的提高。工资上调的一般原则是经验曲线效应越强的工作,工资越需要上涨。经验曲线效应不强的简单工作,其工资就可以很少调整。工资的调整如果跟不上其经验的积累和能力增长,必将导致人才的流失,因为凭着他(她)的经验、能力,完全可以在市场上得到更高的报酬。 |