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哈尔滨管理咨询公司谈管理人员十大素质
时间:2011/11/3 浏览次数:1588
 

纸上得来终觉浅,绝知此事需躬行。
哈尔滨众森管理咨询公司认为。作为管理人员,仅仅有完整的知识结构是远远不够的。是否能真正成为一名出色的管理人员,还要看他是否能在实践中探索与积累大量的直接经验,许多管理人员在谈到做工作的体会和感受时,总结了如下一些秘诀:
    1、 诚实。诚实是对做管理人员最重要的品格要求,它包括公正,忠诚和团队精神。
    2、 热情。所谓热情,就是对事业的执着追求和热爱,对本公司的未来始终充满信心和希望。这除了能对周围的人起到示范和带动作用之外,还能体现出健康、积极和旺盛的精神面貌,无形之中成为推动企业蓬勃发展的一种必不可少的力量。
    3、 表达能力。作为经常要和各方联系的管理人员,具有较强的交际能力是很必要的。
请注意,在进行交流时,必须学会用积极的说话方式,这样有助于改善态度,更有力的影响周围的人。
    4、 观察能力。与人打交道的人事主管,是不是能够在别人厌烦、生气或被触怒的时候,敏锐地察觉到蛛丝马迹?如果你想提高这方面的能力,不妨到餐馆里坐上半个小时,什么都别干,就是观察一下,即使是在谈天气时,一个人会有多少种表情。这样做上几次后,你再看看,是否对你学会在工作中察言观色有帮助。
    5、 协调。现代管理更像400米接力赛,而不是100米个人赛。把众人拧成一股绳,而不是任其自由发展是很重要的。成功的主管既是领队,又是运动员,同时也是裁判员。这三种职能的背后就是一种感召开,它能让所有的队员都朝一个共同的目标努力。正像一些成功的经理所说:协调是一种艺术,如同一个具有娴熟技艺的人分蛋糕,能使每个人都认为自己获得了最大的一块。
    6、 交流。人们可以通过交流来调度各类资源,以完成既定目标。倘若你能自如地运用交流,就能处理好员工内部与外部之间的复杂关系。
    7、 果断。周围复杂的、不断变化的环境,要求你具有迅速判断并做出果断决定的能力。可是,并不是所有的事情都会被预测到。如果面临某件事时缺乏灵活性的果断性,那么,失败的可能性是很大的。在与人打交道的过程中,你要学会审时度势,随时充当“授权者”、“和蔼的教练”,甚至充当解决难题的高手。成功者们深知,最重要的是今天的实施,而不是等待将来有成功的把握时再干,否则便是坐失良机。
    8、 综合分析能力。人事主管因其掌握着本公司的特殊业务而充满自信。然而,面对今后更加激烈的竞争环境,仅仅依靠自信是不够的。要具有求知的欲望、分析问题的技巧、系统的方法、开放的思想以及立体的思维将是非常重要的,而且也是必不可少的。总之,你应具备贯通的综合分析能力。
    9、 直觉。人事主管的工作实际上是人情味很浓的工作。平时,你的员工不仅仅和你商谈工作,甚至有可能把家中的难事讲给你听。如果你能凭借个人的直觉,与你的员工建立起良好的关系,它将有助于公司同仁之间的相互沟通与信任。
     10、认识自己。成功的管理者往往注重对自身实力、弱点、机会和威胁进行定期分析,这有助于不断提高个人的素质,增强责任感。通常,在闭门思过的过程中,你可试着思考以下几个问题:
(1)、我对自己满意吗?满意,在哪些方面?不满意,在哪些方面?
(2)、我还需要在哪些方面提高自己?
(3)、作为一个人事主管,我做好在逆境中生活的准备了吗?
(4)、在某个问题的处理上,我仍坚持我的观点吗?
(5)当取得很大的成就后,我还准备继续努力吗?
     要知道,世上没有固定不变的成功模式,最要紧的事情就是了解自己,了解自己的长处与短处。这并不是要否定自己,而是使自己更加充满信心地投入到事业中,正所谓“知己知彼,百战不殆”。
   
谨记:上行下效,你的一举一动,你的工作习惯,工作作风都会为你的下属带来直接的影响。


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