管理不是一门只有天才才能掌握的学问，而是我们每一个普通人，每一个不完美，每一个充满这样那样缺点的人，都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说：“如果一个组织需要天才或超人管理的话，那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式：在一个由普通人组成的领导集体管理下能够正常地运行。”

哈尔滨众森管理咨询公司上看到，从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而有可能是一条障碍最小的曲线。从这个角度来说，正确做事的能力仍然是组织竞争力最大的瓶颈。做正确的事是前提，事一旦选错了会使我们在错误的方向上愈走愈远。做正确的事，追求效益；正确地做事，追求效率。二者都有益于提升组织的竞争力，但必须二者结合，才能相得益彰。

管理者只有具备了效益与效率的同步提升，才能使组织的生命线得以延伸。而管理者有尺度的做事，做到临阵不乱，还需从做好小事做起：

1.端正处事的方式

管理者以什么样的方式为人处事？信任！没有信任，管理就只剩下赤裸裸的监督。一有机会，你管的事情就会出轨的。确实，我们每个人都有过信任别人而遭受损失的经历。

但问题是，作为管理者，如果我们没有能力在自己的周围建立起一个信任的绿洲，我们一方面活得极没有生活质量，更重要的是我们无法有效地完成我们作为管理者的任务。

选用合适的人：管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。

管理学的关键问题是，如何让普通人发挥不同寻常的效率，而不是如何找到绝无仅有的天才。所以，我们不应去寻找天才，不应去关心这些人是谁，他们的特质、性格、秉性如何，而是关心他们如何做事情，他们做事情的时候遵循什么样的标准。

2.把事情做正确

把事情做正确会使我们通常通过关注做事情的过程，关注每一个细节。如果我们处处都把好关，那么产出自然是最高，也是有效果的。管理者做的事情在多大程度上实现了预定的目标，就是在做正确的事情。

己欲立而立人，己欲达而达人，只有自己愿意去做的事，管理者才能要求别人也去做，只有自己能够做到的事，才能要求别人也去做到。管理者也必须以身作则，用无声的语言说服众人，才能形成亲和力，才能表现出高度的凝聚力，也才能让员工品尝到的“羹汤”是味美鲜香的。