哈尔滨众森管理咨询公司认为，新型冠状病毒这只黑天鹅对东北经济影响会非常大，在防疫背景下做培训，理念要先行，所谓的培训不是单独存在的，不能为培训而培训，而是始终都要服务于业务的，业务有需求才做；业务变化了，培训也要变。

培训是否能解决问题，需要关注这3点：

第一、搭建一个面向业务的培训体系：比如在课程开发体系上，围绕公司战略、业务需要、能力模型等进行；师资体系上，在HR部门和业务部门培养内训师，两者有明确的分工；保障体系上，培训之后的考试是上岗的必要前提，考不过是不能上岗工作的。其次是在考核激励制度上鼓励参与培训。

第二、作为培训管理者，一定要懂业务很多培训人没有业务背景，怎么去懂业务呢。

   要多去跟业务部门接触，每个礼拜都要开业务会，先听业务部门讲，了解他们的业务特点和需求，最后姚老师讲如何帮他们提升业务，不断地和业务部门碰撞、磨合，也能成为一个业务专家。

第三、培训计划要接地气。

培训的HR要和业务经理有持续的沟通，通过根据培训需求分析、经理访谈、员工访谈以及公司战略方向做出一个培训计划来，这样的培训才是以业务导向为主的。