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  众森观点
 
哈尔滨企业管理就是解决问题
时间:2020/5/27 浏览次数:654
 

   在组织的成长过程中,由于组织、人员越来越复杂,管理功能越来越丰富,越来越多的管理越来越远离经营,越来越不明白自己的工作为争夺市场、服务客户、提升能力、激发活力有何意义,许多人的工作就是在相互制造工作。

 一个典型的现象也就随之产生:相互批判,敷衍塞责,一开会就是一个相互的批判大会,就是一个扯皮大会。员工经常发出感叹:“在我们公司做一件事真难”;“与外部打交道比内部打交道更容易”。那么如何形成“协同于争夺市场”的整体力量呢?从管理学上来说,哈尔滨众森企业管理咨询公司认为有如下启示:

1.要区分控制功能与支持功能。在一个企业,审计是完全的控制功能,使维护规则,审计不可能去支持争夺市场。但有一点,审计尽管不能直接支持争夺市场,但审计经营成果,也是等于审计“争夺市场成效”的真实性。而支持性功能如人力资源等,一旦前线有问题,后方与前方要形成一个整体——为了争夺市场,形成什么策略,如何配置资源,各支持部门如何行动。

2.要以“争夺市场”为终点,思考整个流程的原因与责任。

3.首要的是解决问题,而不是区分责任如何处罚。探寻整个事故的过程是为寻求解决方案服务,而不是为了如何处罚处理服务。

其实,要形成一个良好的组织氛围,只需要一点——每一个人的出发点是:如何去解决问题;管理机制的出发点是:如何鼓励大家去共同解决问题。就是这么简单!只有这样才能形成胜则举杯相庆,败则拼命相救的组织氛围,才能形成一切为了前线的胜利的组织氛围!

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