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  众森观点
 
“鸡血”是不归路,流程管理才是“正道”
时间:2021/6/28 浏览次数:503
 

    哈尔滨众森企业管理咨询公司认为,我们可以从以下几个维度来理解优秀的流程管理能为企业产生哪些价值。

第一,能够识别、聚焦价值最大的业务流程改善。为完成公司年度计划目标,我们可以通过流程管理中的流程架构(即业务逻辑),逐步将公司战略层层分解落实到具体业务流程上,然后根据业务成熟度及重要度,有所侧重地识别出当年最应该提升和优化的业务流程,并投入关键预算及资源努力达成,防止资源分散浪费。

第二,能够确保组织的资源利用最大化。公司的资源都是有限的,有时为了全局利益,可能会损害部分或个别部门的利益。因此,我们需要运用流程端到端的思想从全局高度拉通跨部门之间的沟通与协调,实现公司所有可用资源的共享与价值实现最大化的目的。

第三,能够通过流程责任人机制推动各级主管的主动担责意识。沿着流程架构搭建不同的流程责任人体系,通过建立与运行流程责任人机制,让不同层级的流程责任人对所辖层级领域的流程具有绝对的立法与监督职责,驱动流程责任人主动担责优化流程。

第四,既能够固化最佳实践,又能够保持持续优化。华为在流程管理变革的实践中一直倡导“先僵化,后优化,再固化”的模式,不仅没有将最佳实践永远地看作“神灵”一般跪拜,而且还希望根据企业的发展方向及业务变化进行灵活地调整,不断去适应环境,及时满足客户的价值要求。

通过优秀流程管理实践产生期望的价值,是每个企业努力的方向。如何才能够成为某行业乃至全国流程管理的标杆企业,唯有实践!只有不断地实践、尝试、试错,才能探索出适合自己的流程管理之路,趟出一条别人膜拜的发展路径,否则只能是跟在别人后面“邯郸学步”,忘记了自己当初引进流程管理的目的,忘记了为客户创造价值的初心。

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