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  众森观点
 
哈尔滨企业绩效考核不能“因果倒置”
时间:2022/11/17 浏览次数:128
 

   哈尔滨众森管理咨询公司认为,只看KPI是忽视了“因”与“果”的关系,忽视了过程性行动对结果达成的影响,忽视了个人努力程度对最终结果的影响,忽视了KPI的局限性。KPI以财务性指标为主,而这些指标往往反映的是过去的状况,虽然从财务投资、追求股东价值的角度来看,它们作为对企业的考核项目“无可厚非”,但从个人的角度来看,用它们进行考核往往是不全面且不客观的,也不利于激励个人付出努力。

以上事实正是有些新兴公司不追求KPI,反而追求目标及关键结果(OKR)的原因。有关二者的比较,可参见本章第6节的内容。

  在战略解码的理念中,对于绩效考核内容的指导思想是:要关注KPI,但不能只关注KPI,一定要有行动举措来做支撑!脱离行动的KPI是“空头支票”,有切实可行的措施予以支撑的KPI才是“硬通货”!没有行动举措的战略只能算是理想,富含行动举措的战略才能配得上“规划”二字。同理,没有行动举措做支撑的目标,是不完整的目标。这正是战略澄清和战略解码对战略的实现路径、行动举措如此重视的原因。如果说战略解码与其他绩效管理方法有何区别的话,那么,对行动举措的高度重视,就是最重要的区别!

对行动举措的重视,也反映在PPC中。为了避免单纯使用KPI所带来的局限性,在PPC中,对KPI和行动举措两类指标要分类描述,二者不能互相替代。

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