全面体验管理体系并非只是停留在体验思维层面的管理逻辑，而是包括企业文化和企业职能体系的完整体系。全面体验管理体系融合了企业外部业务和内部管理，能够帮助企业实现全面体验管理。

现阶段，哈尔滨绝大多数的传统企业还没有成熟的全面体验管理体系，更多是“头痛医头，脚痛医脚”，利用“补丁”的方法处理问题。当业绩下滑时，企业会马上督促销售部门的员工提高沟通效率，制定一系列的KPI考核标准，理想地细化整体指标，但是忽略了业绩下滑的原因分析。业绩下滑的原因可能是产品品控出现了问题，或者售前服务接待流程不合理。单纯地将业绩指标与销售部门关联，无异于是抱枝拾叶，企业管理者成了“救火队长”，疲于奔波却收效甚微。

企业内部的全面体验管理体系一定是内外拉通、自上而下的。企业应该建立起以体验为核心的企业文化，将传统的营销思维转化为体验思维，以满足用户的主观需求或想法，并将其作为企业战略目标的指向标。