哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，体验驱动的企业组织机构变革需要协同企业内部各个部门齐头并进，提高用户反馈的效率，实现从体验文化到体验“权责利”体系的落地。

企业应该以“权”助力体验核心驱动部门，打造体验战略的第一道用户洞察防线。用户体验部门、服务部门应该将流程进行协同管理，将业务从本部门辐射至整个全面体验管理体系，保证用户体验感知的时效性，在第一时间察觉用户的异常情绪或不良体验，抓住挽回用户的最佳时间，减少用户流失。

企业应该以“责”落地全面体验管理行动标准，全力维护用户的一致性体验。企业需要纠正用户真实体验旅程与理想旅程的偏差，将用户体验指标落实到企业内部业务流程中的相关责任人身上，提高用户体验预警风险响应速度，实时追踪用户体验旅程中的情绪波动，制定标准化的用户反馈机制。

企业应该以“利”激发员工体验意识，打造根植于组织架构的体验文化。企业需要为员工打造愉悦的办公环境，将全面体验管理由内向外地进行渗透，引导员工主动投入感情去理解用户需求，从用户视角提供服务，完成正向、积极体验的循环传递。