哈尔滨众森企业管理咨询公司认为,做一个好的考核者,能够让员工信服,必须具备三个条件:
第一,考核者必须是行业内的专家,考核者必须知道被考核的职位究竟是干什么的,哪些指标是这个职位优秀的表现,如体育运动裁判他必须知道这项竞技运动的世界纪录是什么。
第二,考核者对于从事该职位工作的人的胜任力素质有非常清晰的了解。即考核者知道什么样的人或者具备什么知识、技能、个性、生理特征的人可以从事该职位的工作并且能够胜任。
第三,具有一定的公信力。考核者必须是人们认可的内部人员或者是外部聘请的与本企业毫无关系的人员,这样才能保证他们的考核是比较公正的。
归纳起来,做一个好的考核者,必须熟悉职位、熟悉人的能力、熟悉职位和人的匹配度,各方面信息都对称,再加上有一定的公信力才有可能做好。如果这三者都很混乱,思绪还搞不清楚,那么这个绩效考核的结果是可想而知的。 |