哈尔滨众森管理咨询公司发现，部门经理往往没有建立与上级畅通的沟通渠道。部门经理经常会犯的一个错误就是认为上级非常器重我，我要认真得好好干，要干出成绩报答领导。对领导早请示晚汇报，大事小事都得请示报告，结果弄巧成拙，领导没有那个时间，同时也显得自己很无能。

但是领导整天坐在办公室里面，如果一个下级都不来汇报工作，他是很孤独的，也是很茫然的。部门经理不向他汇报信息，他又想控制这个事情，他就会采取自己下去调查的办法。

当他自己下去调查的时候，下面的员工就可能会玩公司政治，开始打小报告，而领导就可能先入为主，所以早请示晚汇报是很必要的。但要形成一个定期的方案，例如每天有一个便条，每天有一个电话，一天要有一次沟通，与上级保持热线的联络。这在加强自我保护的同时，有利于企业目标的达成。所以，作为部门经理，要做到以下几点：

Æ 不是大事小事都扔给领导去解决；

Æ 要把所有工作的情形，从目标的设定、计划的制订、整个进度的过程和进展状况，让上级领导了如指掌，让上级领导感觉所有事务的进展皆在他的掌控之中。

综上所述，部门经理要建立与上级畅通的沟通渠道，同时一定要注意防范以下几点：

Æ 惯性作用，埋头工作、忙于事务，忘记管理职责—计划、安排、督导等，仍定位于骨干员工；

Æ 不习惯培训和授权员工，与其花时间教员工做，还不如自己做；

Æ 好好先生、怕得罪人，不敢管理；