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  众森观点
 
哈尔滨企业绩效的有形与无形
时间:2014/9/27 浏览次数:1052
 

       哈尔滨众森管理咨询公司看到,绩效文化的价值观之一是“结果导向”。一些企业高层领导推行绩效管理的过程中,时常会产生怀疑和摇摆,因为总觉得所看到的结果没有预期的好。

有形结果(比如财务目标)直观、可衡量,也是股东评价经营班子的标准。高层领导面对经营业绩的巨大压力,往往更关注绩效管理的执行效果。其实,无形的结果价值不菲,平衡记分卡的思想与实践值得深思。而且有形结果的取得,是建立在无形的基础之上,如架构流程、人才队伍、激励机制、文化氛围等等,这些因素整合成为“组织能力”。若意识到位、运用得当,绩效管理能持续提升企业的组织能力,而决不仅仅能带来有形的业绩。

为此,第一,要正确认识绩效管理的作用和价值,既不要给予过高的期望,也不要将目光局限于有形的结果。第二,定义绩效价值和结果时,既应包括财务等有形结果,也包括能力提升等无形结果。第三,在绩效管理实施前期,重点在于转变观念、理解思路和强化导向,而不是过于关注定量结果。

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