问:我们公司各部门的考评标准是由各部门的主管自己制定的,因为只有他们才最了解员工的工作,也只要他们才清楚员工做到什么程度才算完成任务。但是现在我们发现,各个部门之间对同一类型的工作总是出现不同的评价标准,标准和标准之间有时相差还比较大。这对员工来讲显然是不公平的,这样的情况该如何处理?
答:哈尔滨众森管理咨询公司认为,是由于目标考核标准上出了问题,使企业目标管理的信度和效度上出现了偏差,产生了制度上的不公平。目标的考核标准是企业判定员工工作目标完成与否、完成好坏的标杆,也是对员工实行激励的重要依据,标准如果不能统一,很难想象能对员工得出公正公平的考核结果。这就需要公司建立统一的工作类标准库,将各项目标的标准统一到公司期望的标准要求下,以解决目标考核标准的横向不平衡问题。
目标类标准库是站在公司的角度,将不同部门、不同岗位、不同的人所承担的相同的、相似的的工作目标合并成一类目标,并对此类目标规定出统一的考核标准。凡是员工的工作目标中出现此类工作时,其考核标准就必须按照公司规定的标准进行考核,不得随意降低标准。 |