加里﹒哈默在《管理大未来》中，将创新分为了四个层次，自下而上依次是：营运创新，产品、服务创新，战略创新和管理创新。管理创新是最高级的创新境界，它是一个系统化的且较为漫长的过程。就像哈默说的，打造一个新的商业模式比抛弃管理者固有的管理理念要简单很多，所以，大部分管理者会倾向于可以快速见效的创新模式。

如果“管理”可以成为一门学科的话，“管理创新”则是具有同等位置的重要性。说句不那么严谨的话，工业时代谈论的是“管理”，那么知识时代则要谈论的是“管理创新”。我们可以笼统地下这么一个定义：管理创新就是对管理的离经叛道。

当然了，我们现在说的“管理”是一种源自于斯隆时代的谬论，虽然德鲁克早就有意把这个概念矫正过来，无奈，时代使然，我们经过了半个多世纪之后，还要回到原点重新出发。对于想要转型的企业而言，他们学谁不学谁不是头等大事，而是要首先弄清楚，你能不能，可以不可以，愿不愿意进行管理创新。

你们知道美国汽车业学习丰田用了多久吗？20年！美国人反反复复参观了丰田n多次，才知道原来自己的问题在于不尊重人的创造力。而这个问题，在福特那里就留存下来了。结论摆在纸面上，你读懂的话可能只需要半秒钟，可是这个结论的产生过程会极其复杂。如果有人告诉你，我参观了一次海尔，就知道海尔的精髓了，那你就呵呵他一下吧。

因为管理创新是一个系统性行为，其成功与否只关乎一点，你是否坚持不懈。从两个方面理解这句话：坚持对创新的追求；坚持在创新过程中的不断纠错。管理创新几乎相当于重建，任何来自于外部的企业局部案例都无法给你最直接的指导意义，那么就只有试错了。

哈尔滨众森管理咨询还是那个观点，对于任何一家公司的管理创新，一定要带着耐心去看。那种眼看楼起了，楼倒了的事情，是海尔、华为这些挺立30年的企业不会做也不可以做的。哈默认为，管理创新具有终极杀伤力。对终极武器的运用，不是谁都可以。