现在实体经济、虚拟经济主要有两大问题。
第一,实体企业发展到今天,面临虚拟经济前所未有的挑战,虚拟经济在某些领域如零售领域的攻城掠地,让实体零售及实体企业遍体鳞伤,措手不及。我们不得不承认,在互联网时代,确实很多传统企业离消费者越来越远,单一的技术与产品思维,使得现在很多实体企业忽视了消费者需求的变化,及其引发的产品模式和客户价值创造方式的变化。在某种意义上,实体经济要从产品导向,真正走向客户需求导向。
随着客户需求层次的提高,客户需求变化的加速,客户对产品参与度的提高,要求实体经济要更贴近消费者,关注消费者需求的变化所带来的生产模式与客户价值创造方式的变化。
所以,实体经济要主动拥抱互联网,要对未来生产模式、经营模式、客户价值创造方式的变化有足够的重视,不要轻视互联网和智能化所带来的全新变化,要用互联网思维、互联网技术改造内部运营,提高对市场、对客户的价值创造与价值重构能力,不要轻视和拒绝马云提出的五新模式,要认真研究和对待马云提出的新思维,同时要坚信,光靠新模式解决不了产品品质问题,解决不了假冒伪劣、不安全、不环保问题,更解决不了技术创新问题。整个社会百分之六七十还是要靠实体经济,虚拟经济永远替代不了实体经济。
第二,以阿里为代表的虚拟经济企业现在面临的问题是什么?我认为他们离消费者虽然貌似很近,但是离消费者真正需要的高品质产品和技术创新又太远,他们成长速度太快,发展太顺利、来钱太容易,还没过组织化与科学管理这道坎,同时,对传统企业赢的道理太陌生,对实业在数百年来所积淀的优秀经营管理成果及规律缺乏应有的尊重。虚拟企业要懂实业并真正实现虚实融为一体满足消费者需求的变化,还要谦虚向实业企业学习。阿里、百度等虚拟企业的管理水平要达到华为、娃哈哈等企业的科学管理水平,还有很多科学管理的A B C的基本知识与技能要补课。
中国企业在实体经济和虚拟经济融合的过程中,双方要互相走近,学会相互欣赏和尊重,而不是互相轻视与排斥,否则都会吃大亏。
哈尔滨众森管理咨询公司看到,产业互联网未来的主宰者一定是实体经济,但是作为实体经济,要主动用互联网的思维技术去改造内部运营,提升效率,这是一条必由之路。 |