绩效毕竟只是人力资源管理体系中的一个管理工具,作用有限,犹如老板或人力资源管理者手中的一把利剑,用工具激励人的初衷是好的,但真正能起到效果才是最重要的,从人力资源的角度出发,重点要配合人的能力和意愿的问题,企业文化就是解决人的意愿的一把很好的工具,文化价值观是核心,价值趋同方能上下同欲,另外光有意愿也是不够的,对于新员工或能力不好的员工,上级的辅导显得尤为重要,高绩效教练,以GROW教练模型 [ 目标(goal), 现状(reality), 选择(option), 意愿(will)] 为教练逻辑,通过“提出有效的问题”培养员工或客户的觉察力(感知、观察能力)、责任感(有权做选择)和自信心,因为一个人如果不觉察自己应该负责,就不会产生高绩效。
哈尔滨众森管理咨询公司认为,绩效是一把双刃剑,自然最高境界是手中无剑,心中也无剑,有学者说,21世纪通过物质的激励找到幸福的时代已经结束,尤其是对新生代的员工,心与心的沟通与交流,对人的尊重以及对工作的成就感是他们更加关注的东西,维克托˙弗鲁姆的期望理论M (激励力)= ∑ V(效价) × E(期望值),当效价发生改变的时候,我们的考核维度和激励方式也应该与时俱进,作为管理者尤其是一把手,时刻需要警惕的是昨天的经验,解决现状的问题,面对未来的挑战,在追求管理科学面的同时,更好把握好管理的艺术的一面。 |