1.CEO必须具备超凡的沟通能力
CEO是管理者，像所有管理者一样，CEO要完成的任务和达到的目的是要借别人的手和脑来取得的。沟通能力不是指口若悬河的言语能力，而是一语中的，且CEO同他人沟通的最重要手段是行动。有效地沟通建立在听的基础上，你听不懂对方的意思和问题，怎么能同他沟通？这点对CEO尤其重要。
2.诚信是CEO必备的品德
想借他人的手和脑完成自己想法的CEO，首选就要取得别人的信任。要想取得别人的信任，不仅要诚实对待别人，还要诚实对待自己。一个不诚实的CEO，领导的一定是一个出工不出力的团队。一个敢于对下属说“我不懂，你教教我”的CEO才能成为下属真心佩服的领导；一个敢于向董事会说“对不起，我这个决定错了”的CEO才是董事会真正信任的管理者。诚实是信用的基础，除了诚实之外，CEO还必须是个讲信用的人。
3.CEO必须有自我学习和反省的能力
除了现代经济技术变化日新月异，CEO要不断学习更新知识，才能保证企业不被淘汰之外，CEO工作的本身还要求他们必须掌握其他专业的知识才能胜任。自我学习的内在动力来源于一个人的自省，只有感到不足的人才能不断学习。强大的自省能力可以让CEO在各种问题面前找到对自己企业最合适和最合时的管理方法。 |
