哈尔滨众森管理咨询公司认为,你要学会管理团队,就要知道团队的特点。团队的特点基本上就是:人数不多,能力互补,不希望有层级和结构。如果你知道团队的这些特点,可能你就知道新手管理者要做什么了。
第一,要学会服务于别人。
以前自己一个人的时候,完全可以不管别人,把自己的业绩完成就好了,现在第一个转变就是要帮别人完成业绩,这是对新手管理者比较大的一个挑战。
第二,要能协同大家,让不同能力、不同风格的人在一起工作。
第三,要解决问题。
以前搞定自己的事情就可以,现在是别人搞不定的事情,你就得去解决,但是又不能用原来的方法。比如,你不能说,这些你都别做了,给我做吧……如果这样,你又退回到以前那个基层员工了。所以必须要解决问题,但不能自己去解决,必须安排大家一起来解决。
第四,要学会按照规章制度来做事情。
要带一组人,就不得不学会章程和规定,也就是所做的事情都要有依据,要按章行事。因为即使问题都解决了,但是不合规还是不行。当然,还有一个对新手管理者的要求与高级管理者不太一样的地方是,新手管理者「就事论事」就可以了,也就是讲清楚这件事该怎么解决。但是高级管理者要「就事论理」,得把背后的逻辑讲清楚。 |