在VUCA(volatility、uncertainty、complexity、ambiguity的缩写)时代:易变性、不确定性、复杂性和模糊性是企业面临的环境和考验,需要企业对外部环境的反应更灵活、准确有效,组织反应速度快,跨职能部门合作顺畅,员工不被条条框框约束,富有创新意识,充满活力与激情,执行力强,这些特征都指向一种组织形态——敏捷组织。
很多互联网企业率先进行了敏捷组织的变革,其中一种方式就是划小作战单元,将原来的大部门形成一个个小的业务单元,比如前几年腾讯将业务系统制升级为事业群制,把业务划分为企业发展事业群、互动娱乐事业群、网络媒体事业群等,各事业群方向清晰、分工明确、决策机制闭环高效,在事业群内发挥“小公司”创新、灵活、高效的优势,各事业群又能共享“大公司”的服务平台,如人力资源、财务等。由大变小、化整为零,将大组织做小,是互联网企业进行敏捷组织转型的常用方式。对于传统的生产制造企业,如何提高组织的敏捷性?
从原有金字塔式的科层式组织转变为扁平化的组织,减少组织层级,肯定会提高组织上传下达的效率。很多生产制造企业,公司的领导层也清楚有一些“副职”冗余,但苦于人员没有办法安置,或为了增加晋升的通道,储备管理人才,所以层级得不到优化。
哈尔滨众森企业管理咨询公司看到,传统生产制造企业,部门之间的工作有明确的界限,不少公司都会出现“部门墙”,跨部门合作不畅成为了敏捷组织的一个障碍,采用矩阵式管理,或跨部门的矩阵合作团队,从横向把各职能部门穿起来,提高职能部门间的协同与配合。如保洁的产品经理制就是代表,产品经理是这个产品的总经理,统筹研发、生产、销售等部门一起开展工作,弥补科层制的不足。 |