哈尔滨众森管理咨询公司认为，企业的任何变革， 哪怕是优化一个业务流程，改变一个绩效考核指标，都是在改变员工 的观念，更不要说战略方向的调整、组织结构的改革、激励政策的改 革。衰退企业的重整旗鼓，更需要改革涉及的利益主体在观念和态度 上的配合。稻盛和夫深谙此道，在重振日航时显示出的高超领导艺术， 最值得我们学习。

领导必须是产生结果的。领导变革是一个信心与结果不断相互强化的过程。真正的领导不仅仅是象征性的，也无法仅靠以身作则、自我牺牲就动员起广大被领导者，领导必须是产生结果的，必须在变革的每一个阶段产生实实在在的结果，这样才能克服随着变革的深入可能遇到的更大阻力。领导者的权力和魅力根本上建立在被领导者欲求与需要的满足上。领导最持久的结果，是创建一个即使在具有魅力的领导者离去很长时间后，仍然可以继续发挥作用的制度。