哈尔滨众森企业管理咨询公司看到,在绩效管理中的标杆管理法,该方法指的是始终铆住自己的竞争对手,把他的产品、管理、流程等拿来作为自己企业的参照目标,这就等于树立一个标杆,用竞争对手的指标作为我们的依据,把自己的指标和对方的指标去比得到的相对比值就是标杆管理法的基础。
标杆管理指标是非常厉害的,始终盯住竞争对手,牢牢紧跟,于是竞争对手不得不加大研发力度,问题是有时候“高明的模仿会超越低级的创造”,于是整个产业格局会发生变化,被标杆的企业有可能成为落伍者。标杆管理的关键就一定要在细节上做文章。
美国的产品和日本的产品相比较的话可以发现日本企业在产品的细节上更加注重。比如日本的车经不起撞,钢板比较薄,但是它在精细的地方做得非常人性化,很多人愿意买日本车,虽然它经不起撞,但人们的理由是买车不是为了撞而是为了开的,所以里面做得比较考究是这个原因。这也是日本企业能够在市场上长盛不衰的原因,它靠质量来取胜。 |