哈尔滨众森企业管理咨询培训公司看到,尽管我们都知道“凡事预则立,不预则废”的道理,知道在做事之前应该明确目标,但真实情况却是:许多人已经开始行动了,甚至行动都结束了,却发现自己并没有目标。
按照复盘的学习机理,如果没有预期目标和计划,就谈不上复盘。因为没有目标,就无所谓做得好与坏,也就没有差异,没有从中学习的意义。因此,事先制定清晰、明确的预期目标与计划,对于复盘是至关重要的。
如果你是复盘的发起人、组织者或引导师,在进行复盘之前了解到项目/事件没有目标,我建议应尽快“亡羊补牢”,通过访谈项目负责人或组织项目团队研讨,补充、确认项目/事件目标,并在复盘会议开始阶段声明这一点,提醒大家特别留意,或进行必要的研讨,让大家明确应该考虑哪些因素、制定什么样的目标。事实上,这本身就是一个重要的学习点,是下次改进的重要教训与行动计划之一。
在现实世界中,另外一个常见现象是:许多人的目标定得比较笼统、模糊,如“带好团队”“完成销售任务”,这样将很难精准地评价实际结果,也会影响到后续的差异分析以及经验教训,不利于充分从复盘中学习。为此,我们建议在行动前要将目标尽可能明确、细化。 |