面试作为招聘过程的重要一环，对用人单位和应聘者来说，都有着重要意义。哈尔滨众森管理咨询公司认为，面试的成功与否关系到用人单位能否招到合适和正确的人才，同时也是用人单位向外界宣传自身品牌和优势，树立良好企业形象的关键时刻。而对应聘者来说，面试是展现自身能力、才华、素养的重要渠道，是决定求职成败的重要环节，也是个人职业生涯的关键一步。如何在面试这样重要的环节中获得成功，也就成为用人单位和应聘者共同关注的话题。
众森咨询通过与多家哈尔滨用人单位的人力资源管理工作者接触，发现有很多用人单位都存在着难以招到优秀人才的问题，至于招到合适的人才就更难了。其实用人单位成天抱怨没有合适人才，却很少去思考到底为什么招不到合适的人才。为什么招不到合适的人才呢？经过分析，我们认为从面试这个层次来说，主要原因如下。
“求才”是因为企业的确需要优秀的人才才能使企业发展。但是现在的企业老板存在一种把工作当作施舍，很强调求职者的这个“求”字的想法！因此面试有很多就像审问犯人一样。很多完全没有经验的或者责任心一般的面试官，只是把面试当成程序化地问几个问题，应聘者再机械地回答问题，回答完后面试官就命令走人，气氛和审犯人差不多。这种面试方式，不仅气氛尴尬，一般情况下也根本问不出实质内容来，应聘者要么提前准备好了台词，要么自我保护性地回答问题，而不会主动开放性地回答问题。结果是作为面试官，对应聘者除了外表外几乎没有什么感觉，至于重要的内在思想和基本能力则一概模糊。之所以这样，问题不在应聘者，而是面试官自己用机械的面试程序把自己给框住了，应聘者只能削足适履，看起来也就很少有“个性差异”了。最后只能凭面试官自己的好恶抓阄式任意挑选一位，于是面试也就失去了意义。
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