哈尔滨众森管理咨询公司认为,目标管理中,所设定的目标必须是符合SMART原则的,即具体的、可衡量的、可接受的、现实可行的、有时间限定的。
4在目标管理看来,不仅定量的目标可以衡量,定性的目标也可以衡量。
4可衡量的关键,在于双方事先约定衡量的标准,这个标准同时也是事后评估的标准。
4凡是不可衡量的目标都是没有意义的,不可取的。
情形一:定量的目标容易制定,定性的目标难以制定。
情形二:制定的许多目标根本不可衡量,造成误解、混乱和事后的扯皮。
不论对于职业经理自身,还是对于下属,目标管理关注的都是结果,即目的达成了没有,而不是“工作”或“活动”的本身或过程。
4目标的优先顺序是根据目标结果的重要性决定的。
4目标管理的关键就是要不断地将目标对准结果,通过及时检查、监督、反馈来达到。
4职业经理在目标管理过程中,不是处于一个动不动就下达指令,而是处在一个教练和顾问的角色中,不断地向下属提供建议和信息,与下属共同商议对策,帮助下属调整行动方案,达成目标。
情形一:经常下指示。觉得下属这也不行,那也不行,老怕下属出错、出事。所以,几乎下属的每一个行动,都不是下属根据目标自行做出的,而是根据上司的指令做出的。设定的目标还有什么用呢?
情形二:关注过程。下属的工作过程一“不对”,就批评或给予下属负面的、较低的评价。
情形三:关注下属的工作态度。甚至只要下属工作态度好,最后没有达成目标也是可以原谅的。 |