哈尔滨众森管理咨询公司认为,要让人产生一种意愿,而后产生一种能力,最重要的应该是游戏规则的问题。团队里有些人不愿意主动地工作,墨守陈规,不思进取等等,不外乎是团队的规则使然。
很多新员工常问,有些人不干活,为什么还拿着那么高的薪水,公司还养着他?因为这种游戏规则存在,可能这个人创业时候立过功,是功臣,也可能是有特殊的背景和关系,也可能要照顾到安定团结等等,这是公司的游戏规则。如果公司不能改变他的状态,就会有其他人效仿他,当然这个团队就会老化了。
改变团队规则,可以从三个方面考虑。
(1)确定新的团队规则
(2)使绩效与奖惩严格结合
如果团队成员获得了高的绩效,是否就能得到团队领导的奖励?如果团队成员认为团队领导的奖励不明确,或是团队领导的奖励不只是和工作绩效有关,而且与团队成员的资历或学历以及对团队领导的巴结程度、忠诚度有关,或是团队领导对奖励出尔反尔,如果团队成员付出了巨大努力取得了成绩,却只获得了微不足道的奖励;或是团队成员努力工作以期望获得晋升,但得到的却只是加薪;或是团队成员期望得到一个比较有挑战性的工作,但得到的仅仅是几句表扬或是某种荣誉。这些都会打击团队成员的积极性。
(3)维护新的团队规则
老化团队的改造,经常遇到的困难不是制定不出新的团队规则,而是新的团队规则不能运用。想重奖,大家有意见;想批评,大家有看法;左也不是,右也不是。结果,又沿用旧的团队规则来处理事情,改造失败了。
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