哈尔滨众森管理咨询公司认为,绩效体系是个完整的体系,从绩效目标,到绩效辅导,到绩效考核,到绩效反馈,是一个完整的过程,最终为达成企业目标。但是很多公司对绩效管理的认识,却只停留在绩效考核,年初没有目标,年中也没目标,到年底说要考核一下,那么考核要达到什么目的呢?就是扣工资、奖惩。大家想一想,这样的绩效考核能受到员工的赞成吗?能让上上下下支持绩效管理吗?所以我们说,怎样能够让上上下下支持绩效管理?首先就是要让上上下下对绩效管理的认识一致,让他们共同参与进来,只有目标一致了,才能够真正实现上下同欲。
绩效考核本来是利用考核指标对公司战略起支撑作用的,绩效指标应该从战略中来,到战略中去。但是很多公司在制定考核指标的时候,想当然、拍脑袋,甚至把关灯、关空调、迟到、早退,都列入考核指标。大家想一想,即使把灯都关好了,空调也关好了,不迟到、不早退,就能够完成目标吗?如果绩效考核指标中,都是这些枝节的指标,公司的战略怎么去完成呢?
我们经常看到部门经理很不负责任,他对手下的员工评分都是95分、98分。大家想一想,他为什么能够把下面的人都评95分,98分?因为他的肩膀上没有责任。如果公司是他的,他会这么做吗?如果下面的业绩完成的情况直接跟他的工资挂钩,他会这么做吗?管理者不负责任,都是因为他肩膀上没有责任,根本原因不是道德问题,而是管理问题。是因为绩效绩效考核只考核下面,不考核上面,考核责任没有自上而下传递下来,出现责任链断裂。 |