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角色不清与激励失效
时间:2019/9/14 浏览次数:612
 

     如果你是一个管理者的岗位,你承担的责任比你的岗位要大,这个就叫角色不清,任务冲突。如果你是一个部门负责人,公司反而要把全公司的一个责任交给你,但是它又不给你一个全公司的角色,只跟你说相信你,你去做吧,这个就叫角色不清,任务冲突。

这个时候,怎么激励都没有用。为什么?因为这种角色不清、任务冲突当中,无法衡量绩效,也无法产生绩效。所以激励对他来说是画饼,没有任何意义。

有些角色是你要很慎重地使用的。一个叫做助理,比如总经理助理、董事长助理或者总裁助理,这是一个任务不清、角色冲突的角色。这个角色只有一种情况下可以用,就是我们培养他一段时间,这个可以用。所以,从我们在激励的管理当中,原则上这个角色只能用比较短的时间。你如果长时间来用,其实激励已经会发生问题。

另一种情况是什么?就是特殊的任务小组,我们常常会做一些特殊的任务小组。本来做跨部门管理是好事,但是大家也要记住,当你有特殊的任务小组的时候,就会跟正式角色冲突。比如说质量安全小组,就会跟你的质量安全总监的角色冲突了。这个冲突就会导致你没有办法去评估谁对整个质量安全承担责任,这个时候你会发现激励实际上是不会有用的。

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