《孙子兵法》说：知已知彼，百战不殆。我们每天的工作挑战实际上就是一场场大大小小的战役，怎么打赢它？先“知已知彼”，了解自己的需求和对标公司的优势。比如，当领导跟你说要招聘一个人，你不能只了解招聘职位描述和薪资范围，还应该研究一下之前在这个岗位上的工作人员去哪了，是内部晋升还是跳槽走了。如果是跳槽走了，他去了哪家公司，他所去的公司跟自己公司相比较而言，对他的吸引力在哪里，两家公司各自的优缺点是什么等等。哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，做好HR的工作，不仅要关注招聘本身的工作，还要关注业务，做个“三有”HR，即脑中有图、眼中有人、心中有数。

第一，“脑中有图”指的是公司整体业务的大图和公司及负责条线地组织架构图要清晰地印在脑中。如HR要了解公司是靠什么赚钱？公司的业务是否给客户提供了他们需要的价值？如果没有，公司现有的业务需要什么发展？如果我们现有的人才无法提供这种发展，去哪儿寻找能做这事的人才。

第二，“眼中有人”就是说我们的关键人才怎么应用更适合。公司是以赚钱为目标的，当HR想明白了公司的关键业务（最赚钱项目），而内部又没有能够挑起这块业务的人才，必须想想这样的人才可能在一个什么样的行业里，什么样的公司里，我们可以通过什么方式找到他们？找到后又怎么吸引他们、留住他们？

第三，“心中有数”是对公司的业务标准、数据、进展、异动要了然于胸。HR一定要知道公司今年的业务发展目标是什么，这些目标落实到具体的数字上是什么，如何把这些目标分解成HR的目标。只有这样，HR才能计算出公司今年需要招多少人，可能优化或者淘汰多少人，有多少人会晋升等。