哈尔滨众森企业管理咨询公司看到，如果两家企业都有着健全的管理体系和流程，但表现截然不同，那发生差异的最大原因一定是组织文化水平的差异。文化一旦丧失，管理手段就是不断“添砖加瓦”，内部交易成本不断攀升， “没有文化的企业，人们都是在和自己对话，在和流程合作，而只有拥有强大企业文化的组织里，人们才在和人开展合作，才会有不断突破的产值和创造。”

要澄清的一个误解就是“大企业才需要文化，小企业谋生存还顾不上”这样的说法，其实每个企业都有文化，尤其是在小规模发展时文化反而是比较强的，老板的价值观、做法等就是文化的重要组成部分，文化并不是那些耗费很多人工和广告公司一起印刷出来的视觉材料，而是组织如何行事的“规则”。

随着组织壮大，为什么文化反而丧失呢？恰恰是老板们没有注意文化是一种能量场，它是有边界的，在规模扩大的时候，这个能量场的辐射范围覆盖不了，新进入的团队成员无法受到其影响，更难以产生深层次的认同，就只能靠更多的管理手段来弥补，导致内部交易成本的增幅远远大于企业发展的增幅。

哈尔滨有位企业老板这样说：“现在带团队真难，以前几个人创业的时候都卯足劲地工作，哪里需要这个指标那个考核的，现在业务做大了，招来的人能力素质高了很多，但没有我们那股劲了，什么都要盯，但凡不盯着就会出毛病。”

其实不是招来的人没有干劲，而是他们没有真正加入到之前的核心团队中，缺乏共同的事业感召，没有发自内心地认为自己每天的工作有意义，那他们就处在被动的状态中，靠各种手段驱使才能行动（薪酬、制度等）。一旦人对事业是一种被动状态，组织的交易成本就会很高，往往老板们又挖空心思去想各种绩效工具、激励手段，可真正能让组织充满活力的还是文化，其他的随需要，但都是在此基础之上的配套而已。