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哈尔滨企业管理诊断的方法论
时间:2022/10/8 浏览次数:139
 

    哈尔滨众森企业管理咨询公司强调方法思路,而不是套用模版工具。

组织诊断过程中,可以运用结构化——即不同种类、不同形式的资料方法收集信息、测量数据,例如从封闭式(是或否、单选)问题构成的调查问卷进化成更多形式的结构式观察法。复杂而重要的现象,则不能使用单一的方法进行评估,例如请管理人员阐述商业环境开发程度。

这对诊断人员有较高的专业素养要求。因为很多情况中,诊断者常常会根据自身的喜好、能力选择诊断方法;有时候,诊断者还会受到来自组织的压力,比如公司成本控制、人员配合度。为了获得有效而可靠的结果,诊断者必须处理好不同的观点或意见,哪怕它们是对立的;要客观、独立评估。此外,诊断者还应重视组织内部众多的兴趣和观点,它们构成了每个组织独特的个性。

当获取数据呈现完整、独立 、代表性特征,则代表方法得当。如果数据收集的不准确,即便用再优秀的组织诊断模型,也无法准确诊断组织的问题,从而让后续工作都变的“事倍功半”,乃至徒劳一场。

最后,诊断者们需牢记,无论运用何种方法、技术,都要避免纸上谈兵,因为大家服务对象是现实中形形色色的企业和企业管理者们。

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