员工们可能会抱怨“公司缺乏身份认同”，他们指责上层管理人员对于公司未来发展的方向没有提供足够的信息，或者更糟的是，认为上层管理人员也不知道方向是什么。问题可能出在高层管理者们对于公司未来的方向意见不统一或存在沟通障碍。

正如成长中的企业经常出现的问题，沟通不足又碰上巨大的变革，员工们开始感到焦虑。为缓解焦虑，他们要么建立自己的网络获得想要的信息，要么开始相信自己知道公司的方向，而这时甚至管理层都还没对这些信息进行过真正的沟通。在一个公司中，员工的猜测，以及从接近高层管理者的人那里获得的真实信息，会在公司的非正式渠道到处流传。流言泛滥，而实际上只有极少数的人真正了解为什么做出那些改变。因此，员工们感到无比的焦虑。如果焦虑感上升到难以忍受的地步，员工们就可能开始离职。应当注意的是，这种类型的人事变动对组织来说代价很高。

哈尔滨众森企业管理在小公司看到，这种成长之痛背后的基本因素很可能是战略规划不当。组织的规划流程要么不适宜，要么不完善，或者规划没有在组织上下进行有效的沟通。