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绩效指标构建的四种方法
时间:2024/5/17 浏览次数:22
 

   绩效指标如何构建可以让中小企业员工们一看就明白呢?哈尔滨众森企业管理咨询公司认为,主要有以下几种方法可供参考使用。

(一)列举法

列举法就是把所有可能的情形全部列举出来,要求能够对应所有的情形,所谓“穷尽所有情形”。比如对学历进行考核,一般是这样罗列的:博士10分,硕士8分,本科学士6分,大专5分,高中4分,初中及以下3分。

实际情况是非常复杂的,如某一位员工参加考核,他有两个大专文凭那么请问该给几分?大专是5分,所以有员工提出疑问两个大专算不算本科?如果不算的话,那么就要增加一条规定:如果两个文凭都是同一级别的,只计算最高的那个或者是只计算一个;第二个人来问:大学本科毕业读了研究生但是学位没拿到,只是读了两年研究生,怎样计算呢?那就需要制定新的游戏规则,即“没有获得学历和学位的一概不算”;第三个人则有两个硕士学位怎么算?按照同级别只算一个的话那么硕士8分,两个硕士学位也只能是8分。这样一一确定,整个列举法的指标体系就一一对应。

所以有的时候构建一整套企业的绩效考核指标真的需要很多人的努力才可以完成,是不可能一蹴而就的,“罗马不是一天造起来的”指的就是这个意思。

(二)扣分法

扣分法指的是一旦发生某种情形就从原本应当得到的分数中扣除相应分数值的一种考核方法。

例:全勤10分,请病假扣1分,事假扣2分,旷工扣10分等,这就是扣分法。扣分法在使用中也要注意所有的情形要穷尽,既要把各种情况都罗列完整,比如对于“全勤”就要定义,请产假是不是全勤?年休假呢?探亲假呢?婚假呢?丧假呢?理论上讲,只要有“假”出现,就不能算作全勤,但是法律规定产假视为出勤,年休假作为出勤对待,除此之外,都不能算作全勤,婚假、丧假是有薪假期,即便带薪也是一种福利而已,不代表全勤。不过这些内容都应当事先在《员工手册》中明示,以免产生争议。

(三)加分法

加分法就是没有某种情形时零分,出现某种情形就给予加分待遇。

例:评为市劳模加10分,评为区劳模加5分,评为企业内劳模加2分,先进积极分子加1分,普通员工不加分。

加分法的运用也要事先公示,告知员工任何人都可以争取和获得,也为所有员工指明了奋斗的目标和方向。

(四)比率法

就是相对指标,即直接用百分比说明,通过百分比直观表示。

例:说“出勤率98%”就是直接用比率加以表示的一种方法。直接用比率法表示的好处是不需要任何事先的解释和说明。

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