在阿里铁军的销售理念中,结果是通过过程的努力自然而然得来的。虽然这个结果不会因个人意志而改变,却可以通过日常管理得以促进,并提高过程的质量,从而加速企业、管理者、销售人员得到想要的结果。
阿里巴巴式的日常管理也分为三个步骤:早启动,晚分享,中间抓陪访。“早启动”通常用来细化目标,指导一天的工作;“晚分享”则是对一天工作的总结,还会对工作中遇到的问题进行处理。其实,这两步就是大多数企业中都很常见的早会和晚会。同样常见的还有陪访这个中间环节,在任何拥有销售业务的企业中,管理者跟随销售人员一起拜访客户,也是工作内容的一个重要环节。而哈尔滨本土企业,对以上事项往往忽视或者不是特别关注。
阿里铁军之所以能够应用这种很普通的日常管理机制,达到出类拔萃的效果,只是因为在早晚会议中更加强调内容,而不是单纯激发情绪;在陪访中更加注重提升销售人员的能力,而不是单纯为了直接签单。既然在其他企业中,这些环节都是已经存在的规则,只是相对不够合理,那么只要稍加改造,同样可以达到阿里铁军式的结果。
哈尔滨众森企业管理咨询公司认为,阿里铁军的销售管理流程和普通企业的并无二致,没有什么特殊的门道,只是把所有人都在做的工作做到了极致而已。同样作为管理者,阿里铁军能做到的事情你也可以做到。 |