哈尔滨众森企业管理咨询培训公司认为,中小企业的培训,必须遵守以下三个凡是:
第一个“凡是”,凡岗位必有学习内容。打造学习地图的目的,就是为了达到“一岗一学”,让所有专业岗位在职业发展的任何阶段、任何地点都能有相关的学习内容,这也就是学习的3A原则(Anybody、Anytime、Anywhere)。因此,需要在框架搭起来之后,联动业务单元“小步快跑”式地建设各专业岗位的课程包:即选取个别关键岗位优先打造,然后逐步完善全岗位课程包。课程包可以包括课程、案例、测评、实践等形式,一部分用于线下(如授课),一部分用于线上(如测评、案例等)。同时,对于每个岗位的课程包,培训团队都可以做一个使用指引,便于业务单元更好地使用。
第二个“凡是”,凡区域必有基础培训体系。这里的“区域”泛指业务单元,或是业务部门、分子公司等。由于各区域的市场环境、管理方式不一致,在同一个岗位上,也许会发生一些微调,需要在原学习地图的基础上进行梳理,建立适用于本区域的学习地图,完善课程包,作为区域的基础培训体系,同时有针对性地帮扶、输送课程及讲师资源。以下表为例。
第三个“凡是”,凡课程学习必有专业考试。业务线的工作讲究务实,如果只是让大家去学一些课程,学了就忘,那么往往经不起实践检验。因此,我建议每门业务课程安排一门考试,具体开发方式就是在讲师开发课程的过程中,由培训管理者提供一个简易的试题模板,讲师开发课程的同时,还要完成一个试题设计(模板一定要够简单,让讲师可以根据他的内容在5分钟之内设计完成)。学员学完课程之后,当场或短时间内完成考试,以快速巩固学员对知识的掌握。 |