哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，管理者需要抓住“人”和“事”这两条主脉，但是，对待人和事应当是两种完全不同的管理方式。事是管的，人是理的。先理人后管事，方可达到事半功倍的效果。

如果说理人衡量的是中层经理的情商，那么管事考验的则是管理者的智商了。

管事，需要理性，需要科学合理的制度、刚性的约束与强劲的执行力。管理者的权限越大，管理的部门越大，管理的人数越多，需要处理的事务也就越多，就越要学会“管”，学会建立规则和调整规则。需要“理”的事情通常有：

确定要做的事情和目标；

确定组织架构，分而治之；

确定具体的岗位；

确定绩效和激励机制；

确定制度，用制度而不是靠经理的魅力管理；

确定流程，用流程而不是靠惩罚来确保做事的质量。