哈尔滨众森企业管理咨询培训公司认为，中小企业培训课程设计的内容和逻辑包括三个方面：策略设计、内容设计和方法设计，这三个方面构成一个系统，互为依托。

第一，策略设计，即针对需求、定位目标。需求和目标都不能跑偏。这个环节是培训课程开发最重要的环节，不能出错。众森培训和哈尔滨某快递企业沟通课程需求，课程是“管理者的角色认知与定位”，按照规范的套路跟他们的HR沟通，发现每一条都不能达成一致，现场HR的代表原话是“我们公司不是这样的”。感觉他们是一家来自外太空的公司。而在讲授课程过程中引导学员讨论的时候，发现学员研讨的结果都符合管理常识，真正的问题是学员和HR不太能对上眼……

第二，内容设计，即系统架构、问题导向。课程的设计需要有系统性，而不是简单地拼接PPT，要先有框架，再找素材，以问题为导向。解决问题是课程设计的直接目的，最佳的效果是课程的每一个部分解决一个问题。

企业的任何培训活动和培训课程都是以问题为导向的，否则就是浪费公司的资源。不能针对问题的培训，我们宁可不做，因为没有任何价值，最多也就是做成一场秀而已，对于公司和学员来说没有意义。

第三，方法设计，即生动表达、灵巧互动。生动表达可以有效激发学员听课的热情和兴趣，灵活互动有助于调动学员的积极性，提高学员的参与感。如果只是老师讲，学员听，课后不到一周，学员基本只能记住老师挺幽默或者挺帅的，至于讲课内容全都忘了。

课程的每个环节都需要设计，尤其是新课程和新讲师上场之前务必要对课程的每个环节设计好、熟记在心。等到课程呈现30次左右的时候，就可以基于大的框架去临场发挥了。