哈尔滨众森企业管理咨询培训公司认为,基于所分析工作角度的考虑因素存在如下两方面:
(1)所分析工作的特点。
进行岗位分析时,要依据企业组织中的每一工作自身的特点,选择适合的岗位分析工具。观察法适用于大量标准化的、工作内容和工作程序相对静止、周期较短的以体力活动(如装配工人、保安人员)为主的工作,不适用于工作周期长和脑力劳动成分比较高(如设计师、律师)的工作,户外工作以及处理紧急情况(如急救站的护士、经理)的间歇性工作。问卷调查法对于简单体力劳动工作、脑力工作、管理工作或工作不确定因素很大的工作,复杂管理工作都很适用。访谈法则适用于脑力和体力活动的岗位分析。
(2)企业业务流程。
现代企业越来越重视通过面向市场与客户的流程变革,提高为客户创造价值的能力。作为流程衔接与传递的节点,任何职位都必须在流程中找到自身存在的价值和理由,必须根据流程来确定其工作内容与角色要求。
而企业在开展岗位分析时,大多缺乏对流程的系统分析,没有把握流程中职位与周边的互动联系,片面强调对职位内在要素的详尽描述;将完整的流程分割得支离破碎,造成岗位分析与流程的脱节。因此,在进行岗位分析选择恰当的岗位分析方法时,要求岗位分析必须与流程相呼应,能有效梳理企业流程,明确当前对职位的要求以及每个职位在整个流程中的作用与定位,强调在公司关键流程中每个职位的意义与职责,以有效避免职责重叠与重新界定问题。通过和企业业务流程相结合的岗位分析,帮助企业对组织的内在各要素,包括部门、流程和职位进行全面系统的梳理,帮助企业提高组织及流程设计与职位设置的合理性。 |