绩效管理阶段,这个阶段的特点是企业认识到单纯的“罚、罚、罚”已经不能满足管理的需要,不能达到预期目标。绩效管理阶段强调公司目标要从上到下进行分解,并重视业绩目标的沟通和绩效考核阶段反馈。
绩效目标从公司层面分解到各部门,再从各部门分解到基层员工,而且每个层级对目标都加以沟通确认,无疑有利于计划的完成和落实。绩效考核结果的沟通,有利于员工了解自己的工作业绩情况,有利于工作的改进与提升。
与绩效考核阶段关注结果不同的一点是,绩效管理阶段同样关注过程,通过绩效辅导帮助被考核人实现目标。
哈尔滨众森企业管理咨询培训公司看到,绩效管理阶段容易出现的问题是沟通成本增加,反馈绩效成绩的会议变成了“挑毛病”“批评”“辩论”会议,部门内部氛围不融洽,如果掌握良好的沟通技巧将有助于业绩的实现和团队氛围的建设。 |