戴维 •尤里奇教授在密歇根大学为MBA学员教授人力资源管理课程。在学员对人力资源部门的定位有了一定的认识之后，他仍然喜欢提出这样的问题：谁应该为公司里的人力资源活动负责？
A.各部门管理者
B.人力资源人士
C.各部门管理者和人力资源人士合作
D.咨询专家
E.没有人，任其自生自灭
大部分的学生都会选C。按常理讲，这是一个正确的答案。然而戴维 •尤里奇为了让他们有更加深刻的印象，会告诉他们C是错误的，正确的答案是A。
他告诉学生们：“从根本上讲，各部门管理者对公司的产出和流程负有最大的责任。他们负责为股东提供经济利益，为顾客提供产品和服务，为员工提供工作的价值。为了达成这些产出，各部门管理者必须成为人力资源带头人。”
德鲁克管理思想的精髄之一是让正确的人承担正确的责任。在他看来，幕僚也好，人力资源部门也罢，常常会扭曲原本正常的责任关系。这可能是他对专业人士持有不欢迎态度的主要原因。
哈尔滨众森企业管理咨询培训公司认为，意识到这一点的企业都真正实现了对责任的正确管理。在很多企业的变革当中，成功的关键都是公司把握住了这种角色定位，然后通过各种培训和开发活动让部门经理具备相应的人员管理和业务管理能力。 |
