哈尔滨众森管理咨询公司认为,主管的管理技能可以分为三大单元:
1.自我管理
就是管理者的自我修炼和学习提升,通常包括主管自身的角色定位、心智修炼、职业化技能、职涯规划、创新思维、压力管理等,以及时间和效能的管理。自我管理体现的是主管的“影响力”。
2.工作管理
所谓工作管理就是及时、准确、保质保量地完成工作任务。目标管理、有效沟通、绩效评估、制度管理等内容都属于工作管理的范畴之内。工作管理是刚性的、严格的、一丝不苟以绩效为准的,也称为管理科学,体现的是主管的“执行力”。
3.人员管理
工作任务是通过人力资源,也就是员工来完成的,所以团队建设、人力资源的运用和管理也就成为主管的一项重要任务。21世纪企业的竞争,不仅仅是表面的业务指标的竞争,更多的是员工队伍的竞争。能否训练出一支优秀、有战斗力的员工队伍,是衡量一名管理者是否优秀的标准。因此主管必须要了解相关的领导艺术。人员管理包含员工激励、员工培育和团队建设等,人员管理其实是人力资源管理,是柔性的、弹性的、因人而异、以人为本的,也称为领导艺术,体现的是主管的“领导力”。
管理者在工作管理中是严格的、痛苦的,在人员管理中是幸福的、快乐的,所以说管理者的管理过程其实是“痛并快乐着”,你认为呢?
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