哈尔滨众森管理咨询公司认为,员工不可能天生态度很好,能力很强。员工对企业的认同,不是在短时间内就能形成的。管理者要求新员工一开始就认同企业文化及企业的产品不太现实,但是随着时间的推移,员工还是对企业没有感情,对岗位没有认同则是不正常的现象,所以中层管理者平时要做好教练,“部队”必须由自己培养出来。管理者要做教练式的经理,不能做警察式的经理,要教下属员工如何做事如何做人,而不是像警察一样等员工犯错后再去惩罚,并以此为成就。管理者不能将自己的权威建立在员工犯错误的基础之上。
中层管理者要成为教练式经理应做好三个步骤:
首先,应询问员工是否明白其岗位需要完成的工作。如果员工明白了,管理者应该将任务重复确认一遍。
第二步,询问员工以自己的工作能力能否按时完成任务,如果员工认为自己的能力不足以完成任务,管理者就应该在一定的时间内对员工进行指导并协助其工作。
最后,经过一段时间培训,管理者让员工独立完成工作,如果员工仍然难以独立完成的话,那么就应该按照企业现有制度,给予员工相应的惩罚。
中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化,提升下属的工作能力和工作态度,从而提升部门整体工作业绩。由于每个企业的情况不一样,每个部门的情况不一样,而每个经理下面的员工情况也不同,因此每个部门经理,都应该自己去思考该用何种办法和模式去促进下属进化。
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