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哈尔滨企业培训课堂这样运用“案例研讨”
时间:2023-12-25 浏览次数:195
 

哈尔滨众森企业管理咨询培训公司认为没在培训课堂运用“案例研讨”时,需要注意以下内容。

首先,案例与故事有些相似,都可能有人物、有事情的起因、过程与结果等要素,而它们之间最大的区别在于案例必须是“完全真实发生过”的事情,而故事可以是“有可能发生”的事情。正是这个原因,导致有些培训师在课程现场使用某些案例的时候,只强调其真实性,而忽略对真实的“有效演义”。这里的“有效演义”,指我们在选择案例的时候,需要考虑它的典型性、代表性及普适性。

所谓“典型性”和“代表性”比较好理解,即是案例中所涉及事情(或事件)在实际工作中发生的频率较高,引发类似情况的概率较高。

所谓“普适性”,指案例中涉及的人的相关背景或拥有的资源要与现场学员有“可比照性”。概括来说,就是案例要选择在正常状态下发生的人和事,这在准备案例阶段就需要考虑周全。

其次,在培训现场运用案例的时候,有些培训师喜欢将案例中的全部过程讲述(描述)完成之后,再抛出一个问题,比如,“各位学员思考一下,这个案例带给我们什么启发(启示)?”

事实上,如果以上面这样的方式实施案例研讨,几乎肯定,唯一的结果就是,学员最终反馈出一些“标准答案”,如此而已。要知道,在课程培训现场,出现任何的“标准答案”,对学员来说,仅是一堆“正确的废话”而已。根本起不到促动、触动学员的任何作用,因为学员对这些“答案”早就烂熟于心了。

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