哈尔滨众森企业管理咨询公司看到,很多龙江中小企业的老板会认为:绩效管理是人力资源部的工作。
• 绩效管理是人力资源管理的核心模块,理所当然由人力资源部来做。
• 最高管理者认为自己只负责下达实施绩效管理的指示,剩下的工作全部交给人力资源部,做得好不好,全由人力资源部负责。
• 甚至有管理者认为绩效管理就是各部门在年底把人力资源部门下发的表格填写完毕,大家发完绩效工资即可。
如果只把人力资源部作为绩效管理实施的部门,出现最多的问题是无法控制业务部门的绩效进程,更无法控制考核结果的有效性。同时,人力资源部如果强制推进的话,业务部门经理不支持,时间长了,绩效管理就成了走过场,业务部门经理会怀疑绩效管理能否起到作用,很多时候绩效项目推进到一段时间后就停滞不前了。
绩效管理是业务部门经理的一项工作,作为部门负责人,要明确绩效管理是科学化管理,是提升部门工作效率的一种方法,是企业管理中不可缺少的一部分。人力资源部所扮演的是流程制定、工作表格提供和内部咨询顾问的角色,而每个业务部门经理必须要做的与绩效管理有关的工作包括:
• 部门目标/指标设定与分解。
• 个人目标/指标设定与分解。
• 员工工作辅导。
• 员工阶段性工作完成情况评估。
• 员工持续改进计划。
把绩效当成人力资源部的工作还有一个重要原因,就是人力资源部不懂绩效管理项目的真正实施办法和技巧,而错误地认为人力资源部自己能够完成绩效考核项目推进:组织绩效培训、设计KPI、组织绩效考核(有的干脆代替部门经理直接对员工考核),而业务部门会以“人力资源部不懂业务”为由,否决绩效考核过程。 |